Общи условия за поверителност на чата на живо

Вярваме, че вашата поверителност е много важна и правим всичко, за да я защитим. По-долу ще намерите това, което можете да очаквате от нас. 

Вашият IP адрес ще бъде автоматично запазен за 365 дни и след това ще бъде изтрит. Вашият IP адрес не може да бъде видян от Scharlaken Koord в чат приложението. Само софтуерният програмист „Serviant B.V.“ ще може да получи достъп до вашия IP адрес и никога няма да го сподели със Scharlaken Koord. Вашият IP адрес ще бъде запазен, за да може да бъде блокиран (временно), ако редовно и умишлено се злоупотребява с чат функцията. Освен това ще се използва за автоматично засичане на броя на уникалните клиенти.
Личната информация, предоставена по време на разговора в чата, ще се съхранява 365 дни в чат приложението от Serviant B.V., след което ще бъде изтрита. Това ще даде възможност на чат асистента да препрочете разговора и да го обработи. Разговорът може да се използва също и за оценка между чат асистента и неговия/нейния личен обучител.